Allmänna Villkor

Detta dokument beskriver villkoren för användning av PalmSlots. Här förklarar vi förhållandet mellan oss och dig som spelare, vilka regler som gäller för ditt spelkonto och hur vi hanterar transaktioner, bonusar och tvister. Genom att skapa och använda ett spelkonto hos oss godkänner du dessa villkor och eventuella uppdateringar som publiceras på vår sajt.

Kontoansvar

Du ansvarar för att informationen i ditt spelkonto är korrekt och aktuell. Kontonamn, kontaktuppgifter och betalningsinformation ska överensstämma med dina ID‑handlingar. Lösenord och inloggningsuppgifter ska hållas hemliga. Meddela oss om du misstänker obehörig användning av ditt konto. Vi förbehåller oss rätten att begränsa, frysa eller stänga konto vid misstanke om bedrägeri, bonusmissbruk eller andra överträdelser av villkoren.

Behörighet och krav

Endast personer som uppfyller lokala lagkrav för spel och är myndiga enligt gällande lag får skapa konto. Vi kan neka registrering eller blockera åtkomst från vissa länder av juridiska eller regulatoriska skäl. En person får inte ha flera konton; flera konton kan leda till att saldon och vinster konfiskeras.

Accepterat användande av plattformen

Plattformen får inte användas för olagliga ändamål. Förbjudet beteende inkluderar, men är inte begränsat till, försök att manipulera spel, använda automatiserade skript, bedrägliga betalningar, samarbete för att påverka resultat och trakasserier av andra användare eller personal. Användning av VPN eller proxytjänster kan vara begränsad om det används för att kringgå geografiska eller regulatoriska restriktioner.

Allmänna bonus‑ och kampanjregler

Kampanjer och erbjudanden har specifika villkor som alltid anges i samband med kampanjen. Omsättningskrav, maxinsats vid omsättning, speltypsbidrag och giltighetstid framgår i kampanjvillkoren. Bonusmedel och free spins kan nekas eller återkallas vid misstanke om missbruk. Eventuella begränsningar och undantag anges tydligt i varje kampanj.

Insättningar och uttag

Insättningar sker via tillgängliga betalningsmetoder i kassan. Minimi‑ och maximibelopp samt ledtider anges där. Uttag behandlas efter att nödvändig kontoverifiering har genomförts. Vi kan kräva ID‑handling, adressbevis och bevis på betalningsmetod innan uttag godkänns. Betalleverantörer kan ta ut avgifter och valutaväxling kan påverka beloppet som når ditt konto.

Uttagskontroller och säkerhet

För att förebygga penningtvätt och bedrägeri tillämpar vi riskbedömningar och transaktionskontroller. Misstänkta transaktioner kan fördröjas eller nekas tills fullständig dokumentation erhållits.

Tvistlösning

Vid meningsskiljaktigheter ber vi dig i första hand kontakta vår kundtjänst via chatt eller e‑post. Vi strävar efter att lösa ärenden snabbt och sakligt. Om en tvist inte kan lösas internt hänvisar vi till de rättsliga möjligheter som finns enligt tillämplig lagstiftning i den jurisdiktion som reglerar avtalet.

Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor löpande. Viktiga ändringar publiceras på vår webbplats och meddelas på annat sätt när så är lämpligt. Fortsatt användning av tjänsten efter publicerad ändring innebär att du accepterar de nya villkoren. Om du inte godkänner ändringar bör du avsluta ditt konto enligt instruktionerna i kontoinställningarna.